数字化赋能政务革新:湘潭县“智变”服务暖民心
材料提交量减少七成、办事跑动次数锐减九次、难题有专属“管家”跟进,这些已成现实。在数字化浪潮推动下,湘潭县政务服务从“能办”升级至“好办”“智办”,交出创新与温度兼具的答卷。“小莲”出圈,服务升温“有问题找小莲”成为湘潭县企业和群众新习惯。作为“数字政务员”,“政务小莲”功能多元:通过27期短视频与直播解读政策,累计点击超580万次;依托“
2025年12月16日
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