广西南宁市《向人民承诺——电视问政》直播现场，面对曝光的公务员上班炒股斗地主、有车一族入住廉租房、盖一次公章“收费”2000元等问题，多名市民嘉宾当场激动抨击指责，其中一名市民还给到场的县委书记们送上“苍蝇拍”，期盼这些官员能严惩腐败以正风纪。（中新网南宁3月28日电）
基层政府服务的质量如何，如饮水自知。送“苍蝇拍”，寓意拍苍补蝇，希望办事少一些“卡壳”，多一些通畅。少一些求人讲情面，多一些一视同仁不偏私。这些心声，本应该是一个现代政府应有的服务质量，本应该是每一个公民应该享有的社会资源，但现在却被少数“当官的”当做稀有资源，人为设置障碍，让本该通畅的阻塞，既有不作为的推诿扯皮，也有乱作为的权利寻租。
民愤覆舟，资治通鉴。在信息化时代，各级政府应主动适应潮流，推动政务办理信息化、公开化，简便公众办事流程，提高办事效率。然而现在看来，政府的政务网上一键式办理还有很长的路要走，行政壁垒阻碍社会活力，削减经济红利。公众心里“很受伤”。事实上，他们有多受伤，政府被骂就有多广泛，多深刻。这些工作，还需要政府进一步自省、整改，并进行优化。
从政府角度来看，基层政府像“夹生饭”一般，既要应对上级政府各种官僚主义，又要回应群众的各种民生诉求，更要直面网民的舆论骂声。其“心中有苦”，但又无从说起。其实，基层干部与公众接触较多，本质上他们也是公众的一份子。既有为了养家糊口拼搏奋斗的一面，也有精准扶贫夜不能寐的情怀。我们不能因为“少许的”老鼠屎，而全盘否定基层干部。因为这样既不公平，更存在以偏概全。
上梁不正下梁歪。从某种意义上来说，下面种种乱象，根源在上头，既有不正之风向下传导，也有监管失职失察。只有上下其手，从体制机制上进行深层次改革。特别是通过电视问政、网络问政等形式，倒逼政府深度改革，提高公众满意度。
