近日，腾讯旗下首家互联网保险代理平台微保“国际二诊”公益项目迎来了首位受益的癌症患者，该患者得到了美国哈佛大学医学院专家的专业诊疗建议，目前安心接受专业治疗。这是2019年11月28日微保宣布向全国癌症患者送出1500个免费“国际二诊”服务名额后的首例落实案例。此外，微保还宣布其明星产品“微医保·百万医疗险”也已经将“国际二诊服务”纳入了保障范围，进一步提升客户体验。

首例国际二诊案例诞生，国际专家诊疗走进寻常百姓家

三次就医，一次误诊，且各家医院给的治疗方案都不相同……这是微保首例“国际二诊”公益项目受益人H先生的父亲在癌症治过程中遇到的难题。

H先生的父亲是一名64岁的农村老人，今年11月不幸确诊食道癌晚期。在确诊患癌的地方医院里，医生建议做手术，但转院至三级乙等泰兴市人民医院后，医生却建议全身化疗。不知所措的H先生申请了微保“国际二诊”公益名额。在微保的协助下，12月6日，审核通过的H先生在国际二诊病案经理指导下提交了完整的资料，经过专业的医学翻译和专家审校后，传至美国。一收到病案，哈佛大学医学院癌症研究所高级医师Thomas Abrams教授立即出具一份详细的会诊意见，经翻译后传到了国内H先生的手中，并由国内专家为其解读。美国哈佛大学医学院癌症研究所专家为H先生的父亲出具的会诊意见，表明支持进行全身放化疗，同时给出了毒性更小的用药建议，让其父亲能安心的留在老家治疗。

事实上，像H先生的父亲这样不愿意离开家乡治疗，又缺乏权威可信的医疗诊断的癌症家庭并不在少数。加之，我国医疗资源结构性的分布不均，大城市顶尖公立医疗资源紧张，经常出现“一号难求”的情况。微保“国际二诊”服务的出现，正好解决了这一难题。当个人罹患癌症后，若患者及家庭对于诊疗方案存在疑虑，可在“国际二诊”服务的协助下，将完整的病历资料提交给国际专家团队，由专家对病情进行再评估，出具公正、科学、前沿的第二诊疗意见报告，为患者提供最优的治疗方案。

作为微保“抗癌全流程解决方案”四大环节（癌症早期筛查、全面保险保障、国际二诊服务、特药支付解决方案）中的重要一环，微保联合国际领先的二诊服务供应商为全国1500名癌症患者免费送出的“国际二诊”服务，帮助患者积极抗癌，让H先生父亲这样的普通患者可以不出国门便获得国际专业的癌症诊疗服务。“国内癌症死亡率高于世界平均水平，癌症诊疗过程误诊误治是很重要的原因之一，国际二诊就是为缓解这一问题的一种方式。”微保总经理兼首席运营官谢邦杰表示，“微保要做的，就是让原本昂贵的国际顶尖服务走进寻常老百姓的家。”

践行腾讯“科技向善”理念，微医保·百万医疗险免费升级“国际二诊”

2019年12月，银保监会发布新修订的《健康保险管理办法》增加了“健康管理服务与合作”的规定，鼓励健康险为客户健康水平提升发挥积极作用。“善良的保险平台”微保希望以“普惠、普世、善良”的保险服务为亿万中国家庭提供保障。为进一步践行这一初心，继送出1500个免费“国际二诊”名额后，微保正式宣布“微医保·百万医疗险”也免费加入“国际二诊”服务，为用户带来更好的服务升级。

具体来看，微保“国际二诊”服务拥有以下几大优势：

1、海量国外优质专家，提供更多选择。本服务为癌症患者提供的是包括美国波士顿儿童医院、哈佛大学麻省总医院、梅奥诊所等七大权威医学中心在内的优质医疗资源权威专家的专业多学科二次诊疗服务

2、配备专业医学翻译，服务更放心。本服务为癌症患者提供病例资料整理、病历资料翻译等服务，保证提交的资料可以辅助国际专家出具诊断意见，解决了国内用户语言不通的痛点。

3、国内专家面对面专业解读，诊治更落地。除了国外权威专家出具二诊报告，服务还安排国内专家与患者就二诊报告进行面对面解读，帮助患者理解专业报告意见并合理安排进一步就诊。。

微保将“国际二诊”服务免费纳入微医保·百万医疗险的保障后，无异于为国内患者和国外优质医疗资源搭建了一座便捷的沟通桥梁，有效地解决了国际二诊费用昂贵的问题，让患者也不必远渡重洋，身处国内也可享受到国际优质的医疗资源，提升社会整体健康水平，减轻公共医疗健康体系负担。

谢邦杰表示：“无论是传统保险还是互联网保险，我们都要严肃地反思保险的价值在哪里，以及如何解决健康及患病群体的痛点。”微保对“国际二诊”服务的推动普及，正是其企业责任及会价值的有力体现。未来，微保也将在腾讯“用户为本，科技向善”的价值观下，联合更多业界伙伴共同推动各类优质医疗健康服务的普惠发展，做更好更有价值的健康险，为提升国民健康水平、落实“健康中国”战略添砖加瓦。