2016年3月29日下午，由思尚和国际体验设计协会主办，梯田会协办的创新工作坊暨“新形势下，办公产业面临的挑战和机遇”的主题交流活动在广州大剧院北门三楼拉开帷幕，五位行业意见领袖分别从设计驱动型创新、互联网思维、服务创新、用户体验战略、供应链创新等角度，带领众行业人士探讨企业转型战略和创新经营之道。

创新工作坊邀请了广州美术设计学院前任院长童慧明教授特约主持，IXDC创始人兼秘书长胡晓、陈立坚建筑顾问有限公司设计总监陈立坚、思尚家具创始人陈敏等作为特邀嘉宾出席本次交流活动。

童教授在开场时表示，“后三年是中国创新设计的最佳时间。企业没有订单，要生存，就需要非常有创意的项目，这对创新设计趋动型的品牌会有很好的机会。如果不抓住机会快速发展起来，三年后市场就可能被各个行业以从0到1创新魄力问世的企业占领了。” 中国经济正面临越来越大的下行压力，曾有人说，2016、2017、2018年是中国经济的“过三冬”，直到2019年，中国才会迎来小康社会的春天。在这样的大背景下，企业如何通过创新以生存发展，是非常值得思考的命题。随后众人分成五个小组讨论各自的主题，两个小时后选出代表进行成果分享。

设计驱动型创新：需要设立设计副总裁

设计驱动型创新组代表谈到硅谷自2013年以后，VC非常看重创业团队初始成员有没有设计师，并由此延伸出一个观点，现在的公司或网站可能需要设立设计副总裁，设计师并不止简单的技术学习。他还谈到，“创新一定是有牺牲的，还可能杀死过去，现在有些企业扮演的根本不是创新企业，他们占据大量资源，是当前垄断行业既得利益者，要去谈创新，还要保持现在的东西，不太可能。”

互联网思维：不做什么比做什么更重要

互联网思维组的发言代表是梯田会的负责人莫非，她谈到，互联网思维的一个关键点是做流量。以前的问题是新产品怎么找到用户，找到流量，这几年互联网逐渐发展，变成了流量怎么转化，落地，成为真正的营收。她还以梯田会为例子讲述了怎么找到用户的痛点。她说到，“不做什么比做什么更重要，要有筛选，筛选出自己的优势。然后通过对内容的营销，做内容实现传播，通过传播创造流量，通过流量变成数据以服务企业。”

用户体验战略：作为用户体验的提供方，需要有预见

用户体验战略组分享代表是组长刘醒华。他说，有些企业可能对用户体验的概念是理解不够的，经常是产品已经开发到后期，再拿去市场做用户需求的调研。用户体验需要更早地嵌入到产品研发的周期里面。他还谈到另一个重点，用户体验该如何被创造出来。他说，“要做好用户体验，除了问用户需要什么以外，作为用户体验的提供方，需要有预见，知道应该提供怎样的体验给用户，而不止于所有的东西来自市场的调研，来自数据。”

服务创新：你把我当成你的采购人

服务创新组发言人和大家分享了几个自己的经历。她谈到自己接到的一个1000多万项目的故事。她说当时有30多家公司进入，本来自己也觉得没希望的，就抱着学习的态度去做，结果竟然谈成功了。事后客户告诉她，这是因为她的第一句话：“你把我当成你的采购人。”然后她还告诉客户行业里一些背后看不到的东西，每天陪着跑现场，跟他商量产品在装修空间的一些事，提供周到的服务，最后生意做成了。

供应链创新：把数据开放给工厂

供应链创新组发言代表说，“供应链创新有几个。第一个总结起来是向小米学习，品牌创始人把自己打造成一个大ip。像雷军，全国人民、全国风投、全国工厂都知道。你是个大IP，你就具有了天生的传播和融资能力。这样你才有机会自己做平台和饥饿营销；才有机会拿着量倒逼供应链。第二个是重塑供应链。重塑供应链也就是说，当我拿着用户倒逼时，我可以选择那些在情怀、理念上跟我更有共鸣的工厂，而不是因为企业还很小只能找到小工厂。第三个是信息化、数据化。把销量、CIM、粉丝数、转化率等数据做到跟工厂能够有透明的查询通道，或者开放给他。他就会知道用户的关注度，销售的转化率等，这样供应链就不怕被忽悠了。” 最后她还谈到销售众筹要有足够的品牌通路，线上线下全分销等。

活动最后是主办方思尚陈敏的个人分享，他表示，“在传统企业，大家只会盯着具体的产品。我们身处在这个时代，希望能做一点点事情，推动产业的改变。”