商业电讯

多点发力普及金融消保知识 民生银行上海宝山中心支行组织开展“3·15”消保宣传活动

为积极响应国家金融监督管理总局关于开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求,民生银行上海宝山中心支行以“清朗金融网络,守护安心消费”为口号,在辖区内发起系列消保宣传活动,辖内宝山、大华、顾村等三家支行积极响应、各展所长,通过走进园区、扎根商圈、深入企业等多元形式,将金融消保知识与风险防范提示送到群众身边,针对金融网络乱象强化消保提醒,用专业服务为消费者筑牢财产安全防线,全力营造清朗有序的金融市场环境。

宝山支行以科创园区为阵地,开启精准化消保服务新模式。支行走进长江软件园,立足园区科创企业集聚、新就业群体多元的特点,将数字金融便民服务体系作为宣传重点。活动现场,支行员工通过现场演示、金融科普等形式,向园区群众介绍针对老年群体的手机银行长辈版、线下绿色服务通道等适老服务,破解数字鸿沟;为快递员、外卖员等新就业群体解读低门槛信贷、免费账户管理的专属金融服务方案;同时为科创小微企业深入讲解金融扶持政策,以科技金融活水赋能企业发展。此外,支行通过播放原创风险短视频、以案说险、发放宣传手册等方式,揭示金融网络营销套路与高频骗局,并设立咨询接待专区,畅通诉求渠道、一对一答疑,及时回应园区企业与员工的金融关切。

大华支行聚焦“两司两员”群体,把消保宣传送到商圈一线。支行紧扣活动主题,走进大华虎城盒马鲜生店开展驻点宣传,这里汇聚了大量外卖骑手、快递员、盒马小哥等新就业群体,是消保宣传的重要阵地。支行员工现场向过往人员派发宣传单页,围绕无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义等金融网络营销套路展开讲解,针对非法代理退保退赔、职业背债人、过度索取个人信息等高频金融问题开展专项消保提示。活动中,支行还为户外工作的外卖小哥送上饮品暖心慰问,以贴心服务与专业讲解践行“以客户为中心”,为社区商圈里的新就业群体送上民生银行的暖心服务。

顾村支行则双线发力,将消保宣传与学雷锋公益行动、基层服务深度融合,精准触达新市民群体。一方面,支行深入物流公司等代发企业,为货运司机等新市民办理工资卡的同时,结合“3·5”学雷锋日开展公益宣传,通过发放手册、现场讲解的方式,用通俗语言普及存款保险、反诈防骗等金融知识,拆解金融网络乱象背后的风险,并承诺为企业新市民群体提供长期免费金融咨询服务,让金融关怀触手可及。另一方面,3月9日支行走进宝山龙湖北城天街,在非机动车停放点为外卖骑手、货车司机等群体开展消保宣传,针对高收益承诺、网贷乱象等问题进行风险提示,引导群众遇到金融可疑事件及时咨询。短短半小时,宣传覆盖数十人,既推动消保知识直达基层群众,又以贴心服务拉近与群众的距离。

此次民生银行上海宝山中心支行辖内三家支行的联动宣传活动,是民生银行上海分行践行金融为民初心的生动实践,让金融消保知识走进不同场景、触达不同群体,实现金融知识普及深入基层,切实提升消费者的金融风险防范意识。下一步,宝山中心支行将持续深化消保工作举措,把金融消保宣传常态化、长效化,以更专业的服务、更精准的举措解民忧、惠民生、暖民心,让清朗的金融网络守护每一次安心消费,以金融之力为区域经济社会发展保驾护航。

来源:半岛网


【责任编辑:崔岳莺】

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