为贯彻落实国家金融监督管理总局江苏监管局2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作要求，恒安标准人寿江苏分公司围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在全辖范围内组织开展系列教育宣传活动。紧扣“十五五”开局之年的政治性与人民性，分公司聚焦数字金融赋能民生、新就业群体金融支持、金融网络乱象防范等重点领域，通过“线上+线下”“集中化+阵地化”的宣传矩阵，切实提升社会公众金融素养，彰显金融工作的温度与担当。
一、 高度重视，全面部署压实责任
3月9日，江苏分公司召开“3·15”活动启动会。江苏分公司总经理提出三点要求：一是高度重视，确保各项部署落地见效；二是聚焦主题，因地制宜开展多元化宣传，加强内部诚信教育，将合规要求贯穿业务全流程；三是守牢风险防控底线，扎实做好安全生产与舆情监测，确保活动平稳有序开展。
二、 数字金融赋能民生，科技助力服务升温
活动期间，分公司充分运用数字化手段，打造线上线下联动的适老服务矩阵，以科技温度弥合“数字鸿沟”，用务实举措守护“银龄”群体。线上方面，持续推广“空中客服”平台，依托远程视频技术为老年人、残障人士等特殊群体提供无障碍办理通道。
线下全辖各机构职场设立“适老化服务专区”，配备轮椅、老花镜、血压器等便民用品，为临柜老年客户提供专人引导、优先办理等暖心服务。扬州机构主动上门为独居老人办理保全业务，手把手指导老人通过“空中客服”完成线上操作，并结合保健品骗局案例开展“一对一”防骗普及，让老人足不出户享受便捷服务的同时，切实守护好“养老钱”。一系列举措生动诠释了“科技赋能服务、关怀触手可及”的为民初心，赢得老年客户广泛赞誉。
三、 聚焦特殊人群，精准滴灌传递温度
江苏分公司及辖内各机构积极组织，深入一线，面向“一老一少一新”“两司两员”及残疾人等群体开展针对性金融知识普及。
3月10日，江苏分公司积极参与由江苏金融监管局及江苏省保险行业协会指导、多家保险机构联合在南京鼓楼吾悦广场举办的主题活动。现场创新设置“一顿暖心餐·一堂金融课”，邀请公安民警以案说法拆解诈骗套路，保险行业讲师解读个人养老金及惠民保政策，为新就业群体筑牢安全防线。
活动现场还设置残疾人义卖区，志愿者们专程慰问，与创业者亲切交流，讲解金融知识，并积极认购残疾人手工艺品，以实际行动传递行业温度，彰显金融企业的社会责任与人文关怀。
常州营销服务部走进顺丰速运红梅店，针对快递员信息接收碎片化的特点，用通俗语言讲解非法集资、理性投资等知识。
南通机构深入滴滴司机、货车司机群体，围绕防范电信网络诈骗开展面对面宣传。
四、 强化风险提示，远离金融网络乱象
针对金融网络乱象，分公司及辖内各机构通过群众喜闻乐见的形式加强风险提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。
徐州机构开展“青老安心”主题插花活动，将防范非法集资、打击“非法代理退保”融入花艺体验；同时组织观影宣教，在影院设置宣教区，结合影片宣讲金融消费者八项基本权利。
泰州机构深入姜堰区甸夏村，通过案例讲解揭示虚假投资理财陷阱、非法代理维权、AI诈骗等新手法。南京、扬州、南通等机构结合三八节客户活动，融入个人信息保护、消费者维权宣讲，强调守护信息安全的重要性。
恒安标准人寿江苏分公司将继续秉持“金融为民”初心，以数字化转型为驱动，持续深化“为民办实事”行动，加大基础服务覆盖，精准支持重点群体，切实帮助群众远离金融网络乱象侵害，为构建清朗、安全、和谐的金融消费环境贡献更大力量。
来源：半岛网
