企业快讯

国网鞍山供电公司创新建设营销管控中心

中经联播讯(张士龙 通讯员 郑茗文)为强化营销基础管理,深入挖掘数据价值,落实国网、辽宁省公司提升优质服务能力的提质增效工作要求,国网鞍山供电公司自主创新建设了营销管控中心项目,截止到目前,运营收到极大成效。

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“今天鞍山公司台区高损明细已经下发各分公司,95598意见工单情况三张,均已妥善处置。”日前,国网鞍山供电公司营销部员工韩一品通过该公司自主创新建设的营销管控中心平台熟练的查看着当天的工作情况。“以前想获取这些数据得通过多个工作系统,现在有了这个平台,我只需要滑动鼠标,想要的数据就一目了然了。”

“营销管控中心是基于公司各项营销业务建立的综合性平台,既可以说是营销大数据的‘枢纽站’,也可以说是营销人员的‘智囊团’。平台实现用数据说话,为管理者提供客观的大数据支撑,辅助经营管理,也可以让基层人员更直观的了解工作情况,助力提质增效。”国网鞍山供电公司营销部主任金宇坤介绍,为了加快推进营销全业务、全流程、全要素的数字化发展,鞍山公司以“挖掘营销数据价值”为突破口,汇集营销2.0系统、新一代用电信息采集系统、新型电力负荷管理系统、同期线损平台、i国网“了然”等数据资源搭建营销管控中心开展数据分析和异常检测,涵盖运营监测、营销稽查、负荷管控、场景互动等功能。

“与传统营销数据各为体系不同,营销管控中心实现数据的综合性应用,可以及时掌握重点营销指标的异动情况,及时向责任单位发出预警提示,提高自上而下的业务管控的效率,也可以帮助责任单位通过数据的综合分析,更好地把控工作漏洞和工作重点。”营销部韩一品说,中心依托各系统平台建立常态化经营指标、业务指标、重点数据日监控机制,重点对售电量、电费回收、台区线损率、95598工单情况等15类共94项指标数据,按日、月、年维度进行监控和趋势分析,实现“市-县-所”三级管控,准确定位异常数据,及时督办异常处理,达到指标管控纵向贯通、重点突出的效果。

2024年3月,营销管控平台筛查到某矿产品加工企业2月份用电量为50.83万千瓦时,超出理论最大用电量34.80万千瓦时,中心生成“超容量用电”异常工单向县公司派发。经现场核实,该户2月份存在超容量用电问题,鞍山公司成功追缴违约使用电费24.91万元。“平台结合工作实际,重点围绕档案管理、电价电费、计量线损、业扩报装、用检合同五个部分,自主编制和部署57个稽查监控主题,实现准确定位异常环节,及时督办异常处理。”韩一品介绍,截至目前,营销管控中心自主稽查主题累计筛查异常数据23151条,其中基层单位常态化自主监控档案异常类主题异常数据6291条,目前已完成档案异常数据整改5427条;累计开展现场核实7180条,其中查实异常2711条,治理高损台区110个,发现违窃用户107户,追补违窃两费34.32万元。

不久前,在西鞍山铁矿作业现场,营销部人员通过用电现场远程可视,指导工作人员进行现场勘察。在“亮数据”的基础上,营销管控中心还依托统一视频管理平台和可视化安全帽等智能设备,实现同步动态互动,推动营业厅服务行为规范,提高营销标准化作业能力,为助力营商环境建设增加了“数字”力量。

下一步,鞍山公司将在充分吸收和深化前期建设成果的基础上,继续深挖业务需求,拓展数据应用场景,加快实现数字化营销、智慧化营销。

【责任编辑:刘莎莎】

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