中经联播讯（乔宇 王同文）居民小区作为城市的基本细胞，既是居住生活的基本空间，也是基层治理的基本单元。法库县将打造“红色物业”作为深入践行“两邻”理念的重要抓手，努力培育“党建聚邻一家亲、暖心服务共为民”的特色品牌，让物业既发挥服务功能，又发挥政治引领作用，打通联系服务群众的“最后一米”。
红色物业“红”在党建引领
坚持把党建引领作为根本保障，把服务群众作为第一追求，把加强创新作为重要路径，把制度建设作为关键支撑，大力推进“红色物业”创建，7家有党员的物业服务企业全部建立党组织，20家没有党员的由行业党委全部选派党建工作指导员，实现党的组织和工作在物业行业全覆盖。物业服务企业建立了党支部，就有了坚强的领导核心，宗旨意识和服务意识更强更浓，经营理念也从对“物”的管理提升到对“人”的服务。“自从去年金玉桦‘红色物业’进驻后，房前屋后干净整洁，楼道定期有人清扫,停车也更加容易,小区环境越来越好了，特别是一看到党徽、党旗，心里就有了依靠”，谈起小区的变化，幸福里小区居民张大爷不由竖起大拇指。如今，随着散体楼合围管理和物业引进工作全面完成，法库县全部小区正式进入“红色物业”管理时代，群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
红色物业“红”在服务宗旨
“红色物业”的宗旨是为民服务，群众满意、居民放心是检验“红色物业”服务质量的唯一标准。作为法库县“红色物业”先进典型，金玉桦物业、辉煌物业以打造“红色物业”为契机，将基层党建工作与物业管理有机结合，组建“红色志愿服务队”，物业工作人员变身行动迅速、服务有力的志愿者，经常走访宣传党的政策，收集群众心声，帮扶困难群众，调解邻里纠纷，让服务触角延伸到每一个居民。各物业企业以装户图信息为基础，动态开展居民信息摸排，重点掌握孤寡老人、残疾人等特殊群体信息，建立定期联络帮扶工作机制，每逢节日都联合社区党组织、社区志愿者等开展走访慰问活动和特色服务活动，送物资、搞卫生、剪头发......一件件小事不仅传递着组织的温暖，更示范带动邻内居民守望相助，过去一年，辉煌物业各园区拾金不昧现象层出不穷，累计帮助业主找回物品83人次，包括各类证件及银行卡34张、手机3部、现金3615元，小区居民“伴”的意识显著增强，善的高度不断提升。
红色物业“红”在工作机制
“红色物业”工作推进中，法库县不断健全和完善制度建设，确保机制高效、运转有序、充满活力。制定《法库县关于深入践行“两邻”理念加强社区物业党建联建的实施方案》，着力构建“党建引领、行业指导、基层主抓”的物业管理服务新模式。依托“社区大党委、小区党支部、楼院党小组、邻长”四级网格体系，建立“专职网格员+物业管理人员”联合工作机制，将物业管理与疫情防控、民生服务等工作共同推进，及时收集并解决居民诉求，做到小事不出“小区”；采取“居民点单－社区下单－物业接单－居民评单”的全流程闭环工作模式，精准匹配居民需求，定向提供针对服务，做到难事不出“社区”；发挥社区党组织的领导核心作用，把“红色物业”纳入城市基层党建联席会议，将小区建设、环境整治、矛盾调处、扶贫帮困等纳入议事内容，做到“大事不出街道”。同时，完善物业管理项目准入、物业服务清单公示、市场退出机制等制度，推动物业企业全面落实主体责任。
信息来源：中共沈阳市法库县委组织部
