中经联播8月12日齐齐哈尔讯(记者 魏伯勤 通讯员 冯睿 孙威扬)齐齐哈尔市碾子山区跃进街道立足平房片区连片、老旧小区集中、民生诉求繁杂、邻里矛盾多发的实际，创新构建“四邻聚力・三级联办”系统化、闭环式网格化议事处置体系，破解基层治理难题，以精细化治理打通为民服务“最后一米”。
深耕“四邻聚力”，筑牢群众自治根基。街道秉持“邻言必听、邻事共议、邻难共解、邻情相融”治理理念，推动治理从“被动处置”转向“主动前置”。以网格为最小单元，组建网格长、网格员、党员志愿者服务队伍，落实“日常巡查+入户走访”机制，全方位摸排民生诉求，建立动态民情台账，精准甄别诉求与隐患，从源头筑牢治理防线。同时深化“四季邻里节”品牌，常态化开展义诊、便民服务、文体活动、理论宣讲等活动，提升居民归属感、幸福感与认同感。
健全“三级联办”体系，构建闭环处置体系。街道建立“社区速办、街道联办、区级督办”三级梯次闭环机制，明确权责、时限与流程，形成标准化处置链条。一级社区速办，聚焦简易事项即接即办，完成私搭乱建整治、防汛清淤、政策宣讲等工作，建立巡查管护机制；二级街道联办，统筹破解跨区域、权责交叉难题，协调多方解决老旧小区管道堵塞、自来水抢修滞后等问题，疏通治理堵点；三级区级督办，上报基层无法破解的难题，推动树木遮光、活动场所渗漏、冬季供水不足等事项上升为区级攻坚，联动多部门专项整治，实现“解决一件，惠及一片”的目标。
创新议事阵地，打造开放共治样板。街道打造露天网格议事阵地，实现基层议事“三重变革”：从室内开会转向现场解难、干部主导转向群众主导、阶段性推进转向常态化落地。议事阵地下沉院落广场，时间贴合群众生活，聚焦急难愁盼，让居民就近说事、敞心议事、现场成事，成为民意收集、矛盾化解、邻里共治的核心平台。
深耕实干实效，擦亮惠民治理底色。街道以全链条管理制度压实责任，实现网格诉求“一事一档、全程留痕、动态清零、闭环落地”，杜绝诉求积压、推诿扯皮等问题。累计化解各类重难点诉求18件，办结率、群众满意率均达100%。辖区邻里自治活力激活、矛盾在源头减量、服务质效提升、治理秩序规范，有效破解老旧片区治理难题。
下一步，跃进街道将持续深耕“四邻聚力・三级联办”治理品牌，优化露天网格议事模式，完善全链条治理体系，夯实网格根基、激活自治动能，推动基层治理现代化提质增效，全力打造共建共治共享的示范型街道。
