基层党建

黑龙江克山县:“三亮”引领淬炼青春力量赋能政务服务提质增效




中经联播11月26日齐齐哈尔讯(记者 魏伯勤 通讯员 吴志峰)在国家深化“放管服”改革、加快政府职能转变的背景下,克山县按照“亮党旗 亮党徽 亮身份”主题活动要求,以干部能力作风建设为引领,将年轻干部培养作为提升基层政务服务效能的关键抓手,创新构建“理论+实践+创新”三位一体培养机制,锻造了一支政治强、业务精、服务优的青年生力军,为优化县域营商环境注入强劲青春动能。



强化理论筑基,锤炼政治与专业“双素养”


政务服务中心始终把“三亮”主题活动作为政治要求,坚持政治引领与业务能力同步提升。建立常态化学习机制,组织年轻干部深入学习国家政策方针,筑牢思想根基,提升政治“三力”。同步开展职业道德与廉政教育,系好职业生涯“第一粒扣子”。针对业务短板,创新开设“业务大讲堂”,鼓励年轻干部与骨干授课,全年举办19期,推动跨岗位业务融合,为高效办结近13万件政务服务事项奠定能力基础。



突出实践砺能,在一线服务中快速成长


践行“人在事上练”理念,将年轻干部置于关键岗位淬炼。全面参与大厅管理、业务指导及“一窗式”综合受理、“企业开办”专窗等核心业务,通过压担子提升统筹协调与应急处理能力。大力推行“上门办”“视频办”“预约办”便民模式,年轻干部成为主力军。2025年,按照“三亮”主题活动主动“亮身份”的总体安排,组织开展“行走的办事大厅”活动77次,深入基层一线解决群众难题,获4次媒体报道,有效锤炼群众工作能力。



激发创新活力,数字赋能服务升级


充分发挥年轻干部思维活、懂技术的优势,搭建创新平台。打造常态化“政务服务直播”,年轻干部化身主播解读政策、演示网办流程,累计直播193场,解答问题近2万条,浏览量超56万人次。运营政务新媒体账号,发布优质内容,构建线上线下联动服务新模式。建立容错机制鼓励探索,推动“容缺办”“一照通办”等创新举措落地。



成效显著,青春力量赢得广泛认可


通过系统培养,年轻干部队伍在“三亮”主题活动中当先锋、善作为,迅速成为政务服务中坚力量(现有8名骨干支撑日常运转),推动服务水平全面提升。年内收获群众锦旗21面、表扬信13封,“好差评”系统好评率达100%。“上门办”“视频办”“政务直播”等特色服务获企业与群众高度赞誉,为打造高效便捷的县域营商环境提供了可持续的人才保障和创新动力。



【责任编辑:李小飞】

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