城市之声

盲人带导盲犬遭遇乘车难 相关规定缺乏执行细则

导盲犬为啥上不了公交车

盲人带导盲犬遭遇乘车难 虽有相关规定支持却缺乏具体执行细则

12月22日早上,盲人周青(化名)像往常一样带着导盲犬乘坐公交,却遭到售票员态度强硬的拒绝。北青报记者了解到,尽管根据2014年10月1日起施行的《北京市动物防疫条例》,携带训练合格的导盲犬等工作犬乘坐公共交通工具将不受限制,但是由于缺乏具体执行的明文细则,相关规定在公交车上执行起来仍有困难。

周青与导盲犬一起出行

周青在微博上表示已经与公交车队做了沟通

售票员称“狗不能上车”

周青告诉北青报记者,22日早上9点半,她从八王坟东公交站准备乘坐一辆公交车去上班,但该车的售票员却以导盲犬不能上车为由阻止其上车。

“我走到车门口的时候他就把门给关了,售票员从窗户里跟我说‘这狗不能上车!’我跟他解释这是导盲犬,但他还是不让我上车,”周青说,当时下面站台的几名乘客都在帮她解释。双方僵持一会儿后,售票员终于允许她上车,但车开动以后,对方仍反复提醒她“狗不能带上车”。

周青告诉北青报记者,这不是她第一次携带导盲犬乘坐公交车遭遇窘境,不过以往自己解释以后,多数工作人员都会允许她上车。

周青觉得气愤,她给公交车队的负责人打了电话,并决定坐到该路公交车总站寻求问题的解决。“你带导盲犬怎么了,现在车上人少才让你上来了,你别再找事了。”还未到站时,她听到身后一个女乘客说。

携带导盲犬遭遇“乘车难”

北青报记者查询发现,2003年10月15日起施行的《北京市养犬管理规定》指出,不得携犬乘坐小型出租汽车以外的公共交通工具,携犬乘坐小型出租汽车时,应征得驾驶员同意,并为犬戴嘴套,或将犬装入犬袋、犬笼,或怀抱。但此规定没有明确导盲犬应该如何处理。

2014年5月23日,北京市第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过《北京市动物防疫条例》,自2014年10月1日起施行。《条例》中第二十三条规定,禁止携带活畜禽乘坐公共电汽车、轨道交通车辆、道路客运车辆等公共交通工具,法律、法规另有规定的除外。携带训练合格的导盲犬等工作犬乘坐公共交通工具不受本条第二款规定的限制。

虽然已有相关法规支持,但现实中盲人携带导盲犬仍然遭遇“乘车难”。

周青告诉北青报记者,通常她带导盲犬上公交车,都会给狗穿上工作服,导盲犬证等证件也会随身携带,不过工作人员很少会要求看这些证件,“有人就直接冲我喊,狗不能带上车”。每次遇到这种情况,周青就会费上一番工夫解释,好不容易说通了,工作人员也会提醒她“看好你的狗,不要妨碍到别人”。

确有乘客反对但多数支持

盲人王鹏(化名)也遭遇过同样的窘境。他告诉北青报记者,有时候自己携带导盲犬乘坐公交车,工作人员会表现出左右为难,会对他说“我们接到通知不允许上车”。说不通时,有的工作人员也曾央求他,“求你们了,你们下去吧,到时候扣我们的钱。”

除了不让带导盲犬上车,不少盲人向北青报记者表示,有的公交车遇到盲人就会直接开走。周婷(化名)告诉记者,由于需要借助导盲犬摸索车门,一般盲人都是最后上车,但很多时候,自己刚走到门口,车就开走了。

王鹏也告诉北青报记者,两三个月前,他打算乘坐一趟公交车,“刚摸到车门,就感觉车身从自己手上滑过去了”。有其他乘客帮他叫住司机,司机停了车,却告诉王鹏“你不能上”。

周婷表示,在盲人能不能带导盲犬上公交车这件事上,如果司机态度强硬,原本持支持的人可能就不吭声了,而一些反对的人则会直接跟她说“怎么带了狗,占地方了”。

周婷记得,有一次自己还没有坐到站,身边一个大爷责怪她“你怎么不赶紧下去”,她一愣,跟大爷解释自己带的是导盲犬。

“我管你导盲犬不导盲犬,狗就是不行,你又不是瞎子”,对方回她。周婷突然不知怎么争辩了,她不知道对方是真不清楚自己是盲人,还是故意这么说。

不过遇到类似情况,车厢里或站台上有乘客会站在盲人这一边,“多数乘客是不反对导盲犬上车的”,盲人们告诉记者。

在对导盲犬的误解下,带着导盲犬的盲人每一次公交出行,常常变得像是一次结果未知的冒险。有过几次争取上车权利的争执后,周婷说,她现在越来越不愿乘坐公交出门了。

法规有支持 现实遇窘境

北青报记者从公交集团相关工作人员处了解到,对于盲人携带导盲犬选择公共交通出行,尽管有一些法规支持,但仍缺乏一些具体执行的明文细则,在公交车上执行起来仍有困难。

一般来说,要想在公交上携导盲犬乘车必须带齐证件和用品,具体包括乘车人的视障证、导盲犬的导盲犬证明、导盲犬佩戴的鞍具以及防止咬伤他人的护具。只有这四件齐全才能上车。

但北京有不少公交车是无人售票线路,无法检查导盲犬的证件,而很多司机无法识别盲人带着的狗究竟是不是导盲犬。同时,由于公交车是密闭空间,且面积不大,还需要考虑狗是否携带病菌,加上考虑其他乘客的意愿,所以导盲犬往往无法同盲人一起上公交车。

实际上,《北京市动物防疫条例》发布后,公交集团曾发文强调携带证件的导盲犬可以上公交车,并建议在非高峰时段出行。但由于北京导盲犬只有十几条,遇到的概率很低,这个条例也没有经常强化。一些新来的司售人员未必熟悉该条例。再加上执行上的困难,故出现了导盲犬上不去车的情况。

周青说,22日中午,她来到公交总站后,车队的人员跟她道了歉,并很肯定地告诉她,该路公交车允许携带导盲犬乘坐,他们也曾对工作人员做过培训。但周青记得,上午在车上的时候,工作人员还在说“没有接到这样的通知”。(记者 张帆 刘珜)


【责任编辑:孙晓曼】

高铁载幸福,车厢送祝福

2026年10月31日,昆明南开往汉口的G3472次动车组列车驶出贵阳北站后,乘务员在7号车厢发现一对身着喜庆婚服的新人。新娘为贵阳本地人,刚刚在家乡办完出阁宴,二人选择搭乘高铁奔赴重庆,前往男方家乡举办婚礼。

同心共筑中国梦 团结花开绚云岭——云南省第十三届少数民族传统体育运动会在昆隆重开幕

春城秋夜,灯火璀璨;拓东赛场,同心欢歌。10月24日晚,承载着全省各族儿女期盼与祝福的云南省第十三届少数民族传统体育运动会,在昆明拓东体育场盛大启幕。这是一场体育竞技的盛会,是民族文化的盛宴,更是云岭大地有形有感有效铸牢中华民族共同体意识、推动各民族广泛交往全面交流深度交融的生动实践。

中国首部中医药题材儿童院线电影《小药农》暨中医药文化进校园行动在京召开新闻发布会

2026年10月17日下午,中国首部中医药题材儿童院线电影《小药农》暨中医药文化进校园行动新闻发布会隆重举行。本次活动由杏林天道(北京)影视传媒科技有限公司主办,多个政府部门、社会团体、企事业单位大力支持,.来自相关部委、地方、行业领导、中医药界专家学者、教育影视界代表、文化界知

边城重阳暖 银龄共美好

绥芬河市开展2026年“情暖金秋·爱在重阳”主题志愿服务活动。绥芬河市120余名老年代表和银龄志愿者参加,共庆佳节、共话美好。活动现场设置重阳民俗游园体验区,推出品菊花茶、佩茱萸囊、尝重阳糕、趣味投壶、重阳灯谜等

鞍山公安交出“藏蓝”守护国庆假期的“平安答卷”

为守护全城万家团圆、保障节日平安祥和,辽宁鞍山市公安局牢记初心使命、忠诚履职担当,严格落实市委、市政府和省公安厅各项工作部署。全局周密部署、提前谋划,以高标准、严作风、实举措抓实抓细节日安保、治安防控、隐患排查、应急处置等各项工作,全警在岗、全力以赴筑牢城市安全防线。

功夫永春:以武为核 构建长时旅居新范式

在福建乡村旅居多元发展的格局中,泉州永春坐拥得天独厚的山林生态,更拥有国家级非物质文化遗产永春白鹤拳。长久以来,多数游客只是到此打卡看拳、短暂观光,游玩结束便匆匆离去,难以转化为长住旅居客群。

飞驰车厢涌动“中国红” 武汉客运段温情服务伴旅客欢度国庆

金秋送爽,喜迎国庆。为营造喜庆祥和的节日氛围,让广大旅客在旅途之中感受浓浓的国庆暖意,D4836次列车车厢内红旗摇曳、暖意融融,一抹热烈的“中国红”扮靓飞驰旅途。国庆期间,武汉客运段“凤舞楚天·楚天舒”乘务组精心开展国庆主题服务活动,以细致温情的旅途服务喜迎佳节,为旅客出行增添暖心色彩。

国庆假期解锁开漳祖地云霄 千年文脉与奋斗旧址串联起特色人文寻踪路线

一轮明月照古今,千年文脉润云陵。2026国庆假期,踏古寻踪,解锁云霄专属的人文与家国底蕴。福建云霄县是当之无愧的开漳首邑、祖源之地。唐总章二年,陈政、陈元光父子率中原八十七姓将士入闽拓土,开启千年闽南文明。千百年间,开漳圣王文化扎根云陵、代代传承,成为联结两岸同胞、海内外宗亲的精神纽带。将军山公园·溯源开漳史韵作为云霄城市文化地标,将军山因唐代开漳始祖陈

警徽闪耀处 平安不缺席 - 哈尔滨公安国庆假期安保一线扫描

国庆假期,冰城哈尔滨大街小巷国旗招展、欢歌笑语,在这份热闹与繁华背后,哈尔滨市公安局民警辅警恪尽职守、忠诚履职,高效开展巡逻防控、交通保畅、隐患整治、便民服务等各项举措,圆满完成国庆安保任务,以藏蓝坚守护航万家灯火,全力守护节日平安。立体巡防织密全域防护网针对假期景区、商圈、交通枢纽人流车流高位运行的实际,全市公安机关坚持警力跟着人流走,通过采取步巡、车巡、无人机空巡相结

武汉:新城快线串联都市圈 一车一人一初心

十一假期,武汉都市圈内的武汉、黄石、黄冈、咸宁等地市民,探亲访友、短途旅游、研学采风的客流往来不息,穿梭在城市间的“新城快线”列车客流持续高位运行。与常规列车多人协同的值乘模式不同,这趟新城快线实行单人单列值乘,每趟列车仅配备一名列车长,独立承担全车安全管控、旅客服务以及各类突发情况应急处置工作,以一车坚守、一人担当,保障都市圈旅客平安顺畅出行。面对假期激增、往

铁道献华诞 温情护归途 -- 大连客运段大连至齐齐哈尔K1229列车开展国庆主题暖心活动

金秋送爽,华如约。在举国欢庆、万民同贺的国庆假期,无数人奔赴旅途、乐享假日时光时,大连客运段客运三队党总支组织大连至齐齐诞哈尔K1229次第六党支部精心筹备“礼赞华诞 情暖车厢”国庆主题活动,一场热烈温暖的国庆联欢会,在飞驰的列车车厢内温情启幕。

中秋夜足球盛宴点燃钢都活力 “辽超”赛事赋能辽宁文体旅融合发展

“山海关不住,辽宁真的酷!”在中秋之夜,钢都大地因为一场足球赛彻底沸腾。卡尔美·2026年第三届辽宁省城市足球联赛暨2027年“东北超”(辽宁赛区)资格选拔赛,在鞍山奥体中心盛大启幕。四万余名球迷齐聚,沸腾的红色人潮、震天的助威呐喊,交织成专属于鞍山的热血盛宴,绽放城市昂扬蓬勃的新生力量。

中秋旅途暖意浓 高铁车厢里共赴月圆之约

金秋九月,丹桂飘香。9 月 25 日中秋佳节,武汉客运段凤舞楚天乘务组在 D4836 次列车上开展中秋主题活动,与旅客共赴一场月圆之约。车厢内布置一新,中秋打卡互动区氛围感十足。

“双节”铁路运输今日开启 多部门守护旅客平安出行

中秋、国庆假期铁路运输于今日开启,武汉各大火车站即将迎来客流高峰,为营造良好乘车环境,武汉铁路公安处、武汉客运段等单位,针对旅客出行特点,在各车站和各次列车上采取多重措施,确保旅客安全有序出行。针对双节假期旅客出行特点,武汉铁路公安处给出了全方位的安全出行提醒。在旅客购票方面,需认准铁路12306官网、App、车站售票窗口、自助售票机等正规途径,
返回
顶部