中经联播11月9日讯(刘岩俊 王金友 通讯员 常云丽 李莹)
为持续优化医疗卫生服务模式，精准破解群众就医往返奔波、居家护理难等痛点难点，切实提升群众就医获得感与幸福感，唐山市丰南区医院深耕便民医疗服务，积极推进“互联网+护理服务” 创新建设。依托智慧信息化服务平台，打破传统医疗服务空间壁垒，将院内标准化、专业化的优质护理服务精准延伸至群众家中，真正打通便民就医服务“最后一公里”，让优质医疗服务走进千家万户、守护百姓安康。
该院采用“互联网+护理服务”，即线上预约、线下服务” 的新型智慧医疗服务模式，彻底革新传统就医护理模式，为群众带来便捷高效的就医新体验。患者及家属无需往返医院，足不出户即可通过医院官方公众号、线上服务端口一键预约所需护理服务，操作简单、流程高效、全程省心。
为保障上门护理服务质量与安全，医院严格把控服务团队准入关口，筛选一批临床经验丰富、专业资质过硬、责任心强的专科护士组建专属上门护理团队。所有上门服务项目、操作流程、技术标准、安全规范全部对标院内诊疗标准，全程规范化操作、精细化服务，全方位保障居家护理的专业性、安全性与规范性，让患者安心、家属放心。
该特色服务项目自2023年4月正式落地以来，凭借贴心、专业、高效的服务，收获了辖区广大群众的高度认可和一致好评。服务体系覆盖全人群、多场景，精准对接不同群体的居家健康需求，针对长期卧床、行动不便的老年及病患群体，可提供留置胃管、尿管维护、上门静脉采血等基础居家护理服务，解决失能、半失能人群出行就医难题；聚焦孕产妇特殊群体，专属开展静脉采血、各类注射护理、催乳及乳腺疏通、会阴护理等特色母婴护理服务，护航孕产健康；面向新生儿群体，提供专业新生儿护理、经皮胆红素测定、新生儿药浴等居家保健项目，为新生宝宝健康成长保驾护航，全方位满足辖区群众多元化、个性化的居家护理需求。
“不用折腾去医院，护士直接上门服务，真是帮了我大忙！太感谢丰南区医院的贴心服务了！”辖区村民张大爷由衷赞叹道。据悉，其老伴常年卧床，需要定期更换胃管，由于子女常年在外务工，以往每次更换胃管，都要辛苦求助邻里帮忙护送往返医院，路途奔波、手续繁琐，耗时又费力，成为老人家的一大烦心事。
在了解到丰南区医院“互联网+护理”上门服务项目后，张大爷第一时间通过线上渠道提交预约申请。接单后，医院专科护士提前细致评估患者身体状况，备好全套护理物品，准时上门，严格按照院内标准化流程，规范高效完成胃管更换操作。服务结束后，护士还耐心向张大爷讲解日常居家护理技巧、术后注意事项及健康养护知识，细致周到的服务让老人倍感温暖。在家就能享受三甲标准的专业护理服务，彻底免去往返医院的奔波之苦，切实解决了特殊家庭的就医难题。
丰南区医院党委书记董福胜表示：“”下一步，我们将持续深耕“互联网+医疗健康”模式，严守护理安全制度，优化流程、丰富项目，做精做优居家上门护理服务。以专业暖心的优质护理延伸服务触角，依托智慧医疗便民惠民，守护辖区群众健康，让优质便捷的医疗服务走进更多家庭。”
