中经联播讯（金向友 庄秋风 马海彤 通讯员 余伟杰）近日，第86届苏迪曼杯世界羽毛球混合团体锦标赛在厦门圆满收官。
作为今年世界羽联年度代表大会（AGM）唯一接待单位，厦门旅投公司下属厦门波特曼七星湾酒店以全链路、多维度的专业服务，赢得了世界羽联、各国代表及与会嘉宾的高度赞誉，以创新举措与精益求精的态度，展现厦门文旅的高水平底色。
▲酒店接待团队
高标准接待 彰显专业实力
酒店建立“专班推进、多级联动”工作机制，通过全流程推演，多场景模拟，单日完成了最高8场的会议保障，实现快速有序衔接，以“专业化、精细化、贴心化”服务展现高标准接待水平。针对国际赛事语言服务需要，优化双语服务体系，创新应用智能翻译、电子导览等技术手段，提升涉外服务精准度。同时，依托智慧化管理平台，集成入住登记、服务调度、能耗管理等模块，实现全流程数字化管控，“数字化管控+人工服务”贯穿抵店到离店全过程，以科技赋能彰显专业实力，圆满完成122个国家（地区）、377名国际参会人员、多场次国际会议及赛事团队接待保障工作。
▲定制专属客房礼遇
个性化服务 展现东方待客之道
酒店以“预判需求、主动服务”为核心，打造个性化接待标杆。6名具有丰富接待经验的服务管家，一对一提供24小时的贴管服务，快速解决外宾语言翻译、行程协调等日常需求，展现厦门热情好客的城市形象。同时，定制羽毛球主题美陈布置、增设地方特色餐饮窗口，引入厦门非遗文化表演、设置博饼文化体验区等，在细节之处彰显用心。
以赛为媒 提升品牌影响力
以承接AGM大会接待为契机，持续以“文旅+”推动品牌建设。在国有资本公司的大力支持下，与体育集团、厦旅国际等兄弟公司密切合作，以资源联动实现共赢，创造价值树立标杆。
与本地企业古龙食品合作，引入文创雪糕产品售卖，成为苏迪曼杯官方文创雪糕首个线下售卖点，持续增强品牌曝光度。
奋进新起点 启航新征程
立足5周年新起点的首场国际性会议，酒店始终秉承"文旅旗舰·七星闪耀"的品牌服务理念，以高度的责任感与专业精神，为2025苏迪曼杯及AGM大会画上圆满句号，再次印证了服务重大国际活动的能力和决心，世界羽联称赞为“最成功的一届AGM”。
▲世界羽联主席巴达玛·利斯瓦达恭感谢信
世界羽联主席巴达玛致信赞扬酒店卓越服务，特别对酒店团队打造的无缝衔接体验表达诚挚谢意，称"贵酒店秉承卓越服务与优雅待客的文化理念令人印象深刻”，表示将向赴厦门的全球羽联同事及国际友人积极推荐，并期待未来再度下榻体验。同时，酒店也收到了来自世界羽联理事会成员的多封手写感谢信。
▲左：世界羽联终身名誉副主席保罗·埃里克·霍耶尔感谢信 右：世界羽联副主席艾蒂安·托布瓦感谢信
这场国际盛会的成功举办，不仅彰显了酒店的专业实力，更成为中国服务走向世界的一张亮丽名片。未来，酒店将继续以精益求精的态度，迎接更高规格的挑战，创造更多服务典范！
