去年8月至今，湖北省鄂州市累计投保计生保险家庭1.3万余户，总保险保障金额5.85亿余元，赔付金额18.76万元。计生系列保险的蓬勃发展，为提升全市计生家庭保障水平，服务计生家庭关怀，推进计划生育工作扎实开展做出了积极贡献。
近年来，鄂州市计生协遵照“规范运作、推动参保、优化服务、维护权益”的计生保险总体思路，着力把计生系列保险打造成“群众满意、政府支持、社会认可、共赢发展”的精品工程。
加强宣传引导，为做好计生保险工作提供支撑。鄂州市计生协把计生保险宣传纳入计生大宣传范畴，共开展新闻宣传报道30余次，印发宣传资料近10万份，开展进村入户宣传1000余次。每年与承办单位———人寿鄂州分公司联合召开计划生育意外伤害保险专题工作会，保险服务人员走进村子，开展面对面宣传，提高群众知晓率。
注重考核设计，强化计生保险工作体系。鄂州市计生协定期召开例会、会员大会、会员小组会和年终总结会，解决调研、评估中发现的问题，制定《工作计划》《工作制度》和《责任制考核办法》等规范性文件。全市3个区、22个乡(镇)以及行政村都配备保险服务员，形成了区、乡、村三级工作体系。
提供优质服务，把计生保险打造成民生工程。鄂州市计生协每年对区、乡、村三级计生保险服务员进行业务培训，提高他们的业务素质。将保险公司工作程序、限定理赔时限、理赔手续、理赔员联系方式等内容，印制成宣传单发放，方便咨询联系。把保险宣传和理赔放在同等位置，畅通保险理赔通道，对报险人员第一时间上门了解情况，做到当天报案、当天受理、3日内解决。
加强督导检查，确保计生保险工作规范运行。对享受全额和部分补贴的投保对象在村、社区全面公示，接受社会监督。区计生协对报险人员全部建册，采取入户交流和电话联系等方式，检查保险凭证发放是否到位，理赔服务是否及时。区计生协加强与保险公司沟通协调，认真做好信息收集、保险办理、出险申报、理赔服务等工作，并做好计生系列保险续保“黄金期”相关工作，提前提醒、提前介入。同时，把计生系列保险工作全部列入目标责任制管理，切实做到工作有目标，全程有督导。 (郑玉华 王斌华)
