中经联播1月24日哈尔滨讯（温东升）1月24日，由哈尔滨市人民政府新闻办公室主办的“2024—2025年哈尔滨冰雪季”系列主题新闻发布会第六场举行。

发布会现场

随着春节和亚冬会的临近，客流高峰和学生旅游潮也随之到来。为做好住宿行业服务保障、交通运输服务保障和市场经营秩序监管等工作，哈尔滨市进行了一系列举措和部署，已做好迎接应对大客流高峰的住宿保障准备，全力确保春运和亚冬会期间城市客运交通平稳有序，维护春节期间市场安全和经营秩序，为市民和游客打造放心消费环境。

哈尔滨市商务局副局长王红介绍相关情况

“当前正值哈尔滨冰雪旅游旺季和亚冬会筹办冲刺阶段，做好住宿行业服务保障工作责任重大，”哈尔滨市商务局副局长王红介绍，哈尔滨市商务局积极会同市直有关部门和区、县（市）政府在统筹哈尔滨市住宿资源、提升住宿服务质量、增强应急保障能力等方面采取系列举措，已做好迎接应对大客流高峰的住宿保障准备。

2024年，哈尔滨市新登记经营范围含有“住宿服务”关键字的经营主体8935户，与2023年同比增长200%左右，主城区现有房间数17万余间，床位数29万余张，最近一周哈尔滨市酒店平均入住率在65%~75%区间。按照上述数据测算，主城区目前剩余房量4万余间，床量7万余张，能够满足未来大客流入住需求。

近期，将组织哈尔滨市重点酒店企业开展服务技能、接待水平和涉外接待等方面培训教育，以此促进哈尔滨市酒店行业的接待水平和服务质量。以优质住宿服务擦亮哈尔滨冰雪旅游“金字招牌”，积极打造“主客共享、近悦远来”的冰雪旅游目的地，为第九届亚冬会的成功举办提供助力。

哈尔滨市交通运输局副局长宋家冰介绍相关情况

哈尔滨市交通运输局副局长宋家冰介绍，春节期间，哈尔滨市交通运输局提前部署，围绕春运及亚冬会赛事需求，统筹落实安全监管、运力组织、运输衔接、服务创新等工作，全力打造平安、便捷、温馨的出行环境，确保春运和亚冬会期间城市客运交通平稳有序。

旅游客运方面，根据春节期间旅游及亚冬会观赛需求，及时开通热门景点加班车，引导包车企业加大旅游运力投放，满足旅行社包车供给，全力做好运力储备。城市公交方面，结合春节出行特点，制定针对性运营计划，通过信息化管理手段，实时监测客流动向，提高运力调配效率，适时开通旅游专线和亚冬会比赛场馆连接线，保证运力充足。出租汽车方面，利用行业智能监管平台，及时向客流密集的景区景点调度优质出租运力，精准、快速疏运旅客，保障重点景区景点出行需求。轨道交通方面，提高地铁全线网运能运力，缩短行车间隔，根据客流情况，及时加发地铁配属列车，防止车站客流过度聚集，确保运营安全。并抽调100台公交车作为应急备勤运力，重点保障亚冬会比赛场馆、中央大街、友谊路沿线、冰雪大世界景区的接驳转运和疏散工作。

哈尔滨市市场监督管理局副局长孙刚介绍相关情况

哈尔滨市市场监督管理局副局长孙刚介绍，哈尔滨市市场监管系统在持续做好护航亚冬会和冬季旅游市场秩序集中整治攻坚行动的基础上，专题研究春节期间市场经营秩序监管工作，全力维护春节期间市场安全和经营秩序，为广大市民和游客打造放心消费环境。

在保障餐饮食品安全方面，加强重点区域餐饮监管。把热门旅游景区及周边、商圈、商场、网络订餐必吃榜等餐饮服务经营者列入重点监管对象，开展食品安全培训，进行提醒告诫，作出餐饮食品安全承诺。加强特色餐饮监管。开展餐饮行业“保安全、提标准、优服务、树形象、创品牌”专项行动。指导规范餐饮企业在铁锅炖、锅包肉等东北特色菜品上推行“量价双公示”，让消费者明明白白消费，防止餐饮浪费。

在规范市场经营秩序方面，加强价格监管。突出餐饮住宿、购物娱乐等方面监管，对热门区域进行重点巡查，建立工作台账，梳理问题并制定整改措施；加大执法检查力度，严查不明码标价、价格欺诈行为，依法从严处理；通过信用惩戒和媒体曝光，持续发挥警示震慑作用，确保春节及亚冬会期间价格平稳。

此外，充分发挥12315热线平台作用，快速接办、转办、督办，及时反馈投诉举报核查情况，力争消费纠纷就地就近处置解决。

供稿：哈尔滨市委宣传部