中经联播讯(金向友 庄秋风 万相荣 通讯员 李文福)“没想到现在一个窗口就可以办理所有的业务,都不需要我重复取号再排队,真是节省了我的时间,太方便了。”前来政务服务中心公安窗口办理身份证和汽车年检的李女士感叹到。
福建福安市公安局高度重视“放管服”改革,2023年根据上级公安机关的统一部署,福安市公安局驻市政务服务中心公安窗口积极落实“一窗通办”工作。福安市政法委书记、公安局局长蔡立新多次到市政务服务中心开展调研,视察公安窗口“一窗通办”的落实情况,指导推进该项便民措施落地,明确要求以更高效的方式解决群众办事难、办事烦、办事慢的问题,真正将“一窗通办”的服务办实、办细、办到位,切实让群众享受到便利服务。
今年9月福安市公安局启动“一站式”服务“一窗通办”以来,福安市政务服务中心公安大厅已开放3个“一站式”综合服务窗口,实现企业和群众从“一门通办”到“一窗通办”的便利,满足“马上办、就近办、一站办”的需求,全力打通公安政务服务“最后一公里”。
福安市政务服务中心公安大厅设有户籍、车管、驾管、违法处理、出入境、公安综合等窗口,同时还设有查验岗、教育满分电教室、科目一考场等场所,总入驻事项208个。2023年1月以来,市政务服务中心公安窗口共受理各类业务392532件,全年办件量占政务服务中心总办件量的八成以上,为宁德全市公安局驻政务服务中心规模最大、入驻事项最全、人员最多、办件量最多的标杆窗口。其中政务服务中心公安“一站式”综合服务窗口“一窗通办”已为群众办理户籍业务3680件、交管业务1845件、出入境业务920件、治安业务276件、日均办件量达70余件。“一窗通办”可办理的业务涵盖户政类81项、交管类45项、出入境类30项、枪爆特行类36项、公安综合类16项。
据悉,福安市公安局将持续扩大“一窗通办”规模,按照要求在2025年全面将政务服务中心公安窗口升级为“一站式”综合服务窗口实现“一窗通办”,着力打造让人民群众更满意的公安窗口。