中经联播讯 基层小微权力“监督一点通”平台启用以来,安徽省霍邱县临淮岗镇始终注重平台的应用和推广,引导广大人民群众学会使用“指尖监督”,以信息化助力监督下沉基层一线、融入基层治理,让基层小微权力在阳光下运行。
线上线下齐发力,着力提升推广率。临淮岗镇及时召开镇村干部及网格员会议,提高镇村干部对基层小微权力“监督一点通”平台推广的使命感,促进平台使用普及各家各户。坚持“线上+线下”结合的宣传模式,通过网格员入户讲解、微信群发、QQ群发和朋友圈转发等多种宣传方式提高群众的参与感和使用率,有序引导群众学会使用平台、积极参与监督,让群众感受到权力监督就在身边、纪委监察就在身边、全面从严治党就在身边,保障群众享受指尖服务。通过各方协调合作,本月平台访问量提高20%,初见成效。
信息录入细实全,保障信息真实性。镇纪委组织开展了相关负责人业务培训会,要求镇16个村及相关职能部门积极配合,完成平台信息录入工作。针对平台公示信息的党务村务工作类、集体“三资”管理类、工程建设项目类、财政拨付资金类、村级集体经济组织运营管理类等5大类内容,做到“应公开尽公开”“谁录入、谁负责”,让群众在平台上看见最新、最真的村务消息,真正实现全方位监督基层小微权力运行情况。
投诉办理快准狠,真抓实干解难题。平台推广使用以来,收到群众投诉件后,坚决做到第一时间受理问题,第一时间办结反馈。镇纪委及相关责任部门对办理意见提前审核把关,保证投诉件办理质量。通过线索如实反馈、案件及时办理,让群众感觉到平台的有效性,让群众真正实现“指尖监督”,让群众感受到反馈问题和解决问题是一线相连的。截至目前,平台共收到投诉事项16条,均已全部办结,群众的满意度高达96%。
调度指导常态化,常抓不懈保规范。镇纪委持续跟进指导各村平台使用,依托镇每月例会、各村微信工作群,及时总结平台使用成效及不足,督促各村统筹做好用户注册量、群众访问量、投诉满意度、信息公开率等工作,确保小微权力“监督一点通”平台常态化、规范化高效运行。
下一步,临淮岗镇将继续全力做到平台建设使用工作,创新举措注重实效,激活基层权力监督“神经末梢”,实现监督和治理同频共振,提高群众的获得感和满意度。(欧运运)