中经联播讯（魏伯勤 通讯员 丛明辉 赵伟男）营商环境是企业生存发展的土壤，更是经济发展的“晴雨表”。2月22日，黑龙江省优化营商环境大会召开，为全省优化营商环境工作指明了方向。近年来，齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区持续推进营商环境优化升级，在优化营商环境这条赛道上全力开跑，为区域高质量发展、可持续振兴提供了有力保障。
服务 - 从细处着眼从细节做起
营商环境好，企业才能引得来、留得住、发展好；营商环境优，经济发展才能活力足、后劲强。梅里斯达斡尔族区持续创新政务服务方式，时时、处处、事事为企业着想，从细处着眼，从细节做起，进一步方便群众办事。
事事想在头，件件干在前。2023年以来，不断升级企业需求服务中心，腾挪专区，将原有分散的涉企业务办理事项集中到一起，方便企业一站式办理，增设办事窗口5个，等候区1处，24小时自助服务区1处，增加自助设备，多维度完善自助服务区功能，有效缓解窗口压力，实现了政务服务从6小时向“白+黑”“全天候”转变，提供全流程帮代办服务，涉及申请材料及证照的实现免费邮寄。梅里斯居民李先生计划开办一个劳动服务社，但忙于新店的装修和筹备，一直抽不出时间去办理个体营业执照，在帮代办专员的帮助下，完成线上办理，并在第二天收到了邮寄过来的个体营业执照。2023年，梅里斯区政务中心累计为企业群众提供帮代办事项606件、咨询912次。
扶持 - 金融活水润泽民营企业
资金短缺是制约企业发展的主要因素，优越的营商环境离不开一流的金融服务。梅里斯达斡尔族区政府积极搭建银企合作平台，与中国农业银行齐齐哈尔梅里斯支行等银行达成战略合作，为全区各类核心企业提供创新融资方式，降低融资成本，帮助企业提升市场竞争力构建良好的产业链生态圈，为企业的发展壮大提供精准金融支持和服务。
黑龙江梅斯勒食品集团有限公司是集研发、生产、销售为一体的大型综合企业，年可加工大豆休闲食品1.6万吨，年产值2.6亿元。随着产品走俏市场，日益增长的产能需求对企业扩容提出了要求。为扩大生产规模并推出更多大豆休闲食品种类，公司向中国农业银行齐齐哈尔梅里斯支行申请生产经营贷款。梅里斯农行了解到该公司实际情况后，第一时间组织工作人员展开上门走访，通过实际问需企业，帮助其解决发展过程中的金融瓶颈。仅用三天时间，企业就申请到了1000万元的生产经营贷款，解决了融资难题。2023年全区各金融机构累计为9户企业放款8480万元。梅里斯作为齐齐哈尔烤肉的发源地，区内各烤肉经营门店发展实力参差不齐，有的面临流动资金不足、融资贵融资难的问题，梅里斯区在此基础上不断完善金融服务体系，对症下药，适时推广“齐齐哈尔烤肉e贷”，满足烤肉门店、商户、烤肉产业链供应链企业的日常经营周转资金需求。据了解，中国农业银行齐齐哈尔分行梅里斯支行已累计上门对接烤肉企业50余家，帮助5户烤肉经营企业发放237万元的贷款，精准、便捷、快速帮助商家解决融资难题，全方位满足烧烤类商户的多方位金融诉求，让金融活水源源不断地流向市场主体。
监督 - 只要决心改善就有真办法
优质的营商环境须有监督护航。2022年，在全市优化营商环境专项行动考核中，梅里斯排名靠后，根据2023年考核成绩，梅里斯排名一路向前，分别获得一季度排名第四，二季度排名第二，三季度排名第一的好成绩。这一改善，令人惊奇。从末位一路“逆袭”，梅里斯用了一年时间。这场漂亮的翻身仗背后，是梅里斯痛定思痛后，全体干部转变作风、改革创新，激发市场主体活力的集中用力和助推经济高质量发展的强大决心。
一年来，为强化群众监督，严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制等相关制度。在政务服务大厅醒目位置公开办事流程、收费标准、亮明工作人员身份，公开咨询及投诉电话，利用监控视频系统，每天4次以上不定时巡查，对窗口工作人员的服务态度、仪容仪态等情况进行监督检查，对发现的问题及时通报整改。同时，通过电子监察对政务服务事项运行情况进行监管。2023年，政务中心各窗口在政务服务一体化平台上共受理行政审批事项及公共服务事项9300件、累积办结9300件、按时办结率100%，年度“好差评”办件评价数量16868条，人员评价数量1779条，满意度100%。此外，全区各行业主管部门根据部门职责，主动开展走访企业、召开座谈、现场调研等形式的政商沙龙交流沟通活动，充分发挥“店小二”精神，主动深入调查了解企业现状，有针对性和实效性地主动服务企业，为企业排忧解难，累计解决30多个难题，积极推动了亲清政商关系的构建。2023年6月，梅里斯达斡尔族区政务服务中心正式获批全国第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，是黑龙江省唯一获批的政务服务类试点。同时，实现了全省县区级政务服务中心国家级社会管理和公共服务综合标准化试点“零突破”。
优化营商环境永远在路上。新年新开局，梅里斯达斡尔族区正以“开局就是决战、起步就是冲刺”的姿态持续优化营商环境，推动梅里斯在更好更快高质量发展的大道上阔步前行。
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