中经联播讯（张士龙 通讯员 董楠楠）“感谢你们提供的电量数据分析，我终于清楚了自家电量高的原因，经过调整现在每月电费比以前减少了将近20%”，5月17日，辽宁鞍山园林服务站客户王女士来电致谢。据了解，该客户一直为自家电费居高不下苦恼，联系供电公司后，工作人员通过用电信息采集系统查询客户近期电量数据，细致分析电量变化趋势，同时到现场排查电表、线路等设备，协助分析家用电器运行情况，最终确定冰箱门老化漏缝、热水器设置温度过高等“电费刺客”，成功消除客户用电疑虑，与客户共享数字化应用建设成果。
自2023年以来，国网鞍山铁东区供电分公司深入贯彻“数字化智能化是电网高质量发展支点”理念，聚焦数智赋能应用，聚焦经营质效提升，聚效共享发展成果，将数据要素全方位多角度融入日常业务和经营管理，全力推进数字化应用建设。
对外，在持续优化电网供电能力和业务管控水平基础上，全面推广“网上国网”APP、“办电e助手”等智能线上平台，办电做减法、服务做加法，实现简单业务“一次都不用跑”、复杂业务“最多跑一次”，企业和居民获得电力水平持续提升；实行力调电费、峰谷分时电费等多维度大数据诊断分析，积极宣传科学用电、节约用电，指导客户有效降低电费支出，促进企业降本增效。对内，提高指标监控水平，将专业管理融入数字化系统，“了然”平台实现指标监控末端穿透，指标显示明明白白、工作质量一目了然，为精准化激励基层员工提供数据支撑和更多可能。
下一步，公司将持续巩固数字化建设成果，深化数字化应用深度和广度，加强成果共享和推广，深挖数字化潜能。围绕“卓越辽电三年工程”发展核心，坚持标杆意识和服务意识，以数字化转型驱动引领高质量发展。
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