鞍山市不动产登记中心：便民高效排急忧 优质服务暖人心

中经联播讯（张士龙 通讯员董楠楠）近日，谷女士送给辽宁鞍山市不动产登记中心一面写有“便民高效排急忧 优质服务暖人心”的锦旗及一封感谢信，对登记中心受理二部工作人员上门服务态度，严谨认真的工作精神表示感谢。据统计，鞍山不动产登记中心2023年累计上门服务151次，并收到几十名面（封）锦旗、表扬信。

鞍山市不动产登记中心负责人在接受中经联播采访时说，不动产登记关乎千家万户，是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。鞍山市不动产登记中心紧紧围绕“贯彻党的二十大，为民办实事”这一主线，为群众办好事、办实事、解难事，着力解决人民群众急难愁盼的问题，持续提升为民办实事服务效能。

“我怀着忐忑迷茫的心情到了不动产登记中心，到了窗口就像遇到了幸运神，工作人员帮忙叫号，预约上门服务。在家我想了无数次的办理流程，没想到几个年轻的小同志安排得井然有序，甚至有一个小同志中午饭都没去吃。”市民韩先生的爱人谷女士前来申请办理房屋变更登记，在了解到韩先生身患重疾行走不便的实际困难后，登记中心受理二部部长李玉祥立即派出于海涛和贾宁两名工作人员上门服务，在最短的时间内为其办理了业务。近日，谷女士送来一面写有“便民高效排急忧 优质服务暖人心”的锦旗及一封感谢信，对登记中心受理二部工作人员耐心细致的服务态度，严谨认真的工作精神表示感谢。

前不久，鞍山市民宋女士的婆婆王女士想将名下房产卖出，但因患有恶性淋巴瘤，且已被医院下达了病危通知，无法前来现场办理业务，一家人十分焦急。登记中心受理二部部长李玉祥了解情况后，立即派出了郝强和刘询两名工作人员主动上门服务，很快就将业务办理完毕。近日，王女士送给一面写有“真心为人民服务 高效便捷办实事”的锦旗，对登记中心受理二部工作人员贴心、高效服务予以肯定。据统计，登记中心2023年累计上门服务151次，并收到多面锦旗、多封表扬信。

鞍山市不动产登记中心负责人在接受中经联播采访时表示，在新的一年，在做好不动产登记工作新征程中，鞍山市不动产登记中心将继续坚持人民至上，把群众的利益摆在第一位，同时以作风常态化建设为抓手，持续优化营商环境，努力锻造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。登记中心将立足登记窗口服务平台，继续强化为民服务宗旨意识，创新便民服务举措，转化服务思维理念，不断提升不动产登记便民暖心服务水平，为鞍山全面振兴新突破三年行动贡献力量。