被曝“清货关门” 盒马紧急回应

中经联播综合 今天（3月6日）中午，“盒马被曝清货关门”冲上热搜。

有自媒体报道称，各地盒马撤柜关门的消息，源源不断地冒出来，其中3月武汉还要再关3家门店。

针对此事，盒马方面刚刚回应称，关于报道中提到的所谓“各地盒马撤柜关门”，由于物业合同到期，和个别商场不景气等原因，今年上半年全国范围内会关闭6-7家门店，“我们也正在附近寻找更优秀的物业，承接消费需求。”

同时，盒马透露，今年计划新开70家门店，同时有超过360家门店在正常运行中。

作为阿里巴巴聚焦新零售业态的业务公司，盒马成立于2016年。作为新零售的探索者和实践者，盒马在过去多年不断尝试不同的业态和模式，以满足不同消费者的需求和场景。

目前，盒马主要包括盒马鲜生、X会员店、奥莱、Premier等业态。其中，盒马鲜生是盒马最早也是最核心的业态，在国内一二线城市开设大型门店，提供海鲜现杀现煮、预制菜、3R产品（即烹、即食、即热）、自有品牌产品等，并提供“盒区房”配送上门服务。

2023年1月，盒马CEO侯毅发布全员信，其中提及“（2022年）主力业态盒马鲜生实现盈利”。

针对“清货关门”传闻，盒马紧急回应。

零售生鲜生意难，又有巨头传来“撤店”消息！

近期有媒体称，各地盒马陆续传出撤柜、关门消息，并指出盒马存在买到临期产品概率变高、压缩成本等情况，#盒马被曝清货关门#的词条也迅速冲上微博热搜，引发网友关注。

对此，盒马方面表示，由于物业合同到期、个别商场不景气等原因，今年上半年全国范围内会关闭6-7家门店，正在附近寻找更优秀的物业，承接消费需求。今年盒马计划新开70家门店，同时有超过360家门店在正常运行中。

被曝清货关门？

盒马：计划新开70家门店

继“提高免运费门槛至99元”的话题后，盒马再一次登上微博热搜榜，这一次的词条为#盒马被曝清货关门。

据“差评”公众号发文称，最近各地盒马撤柜关门的消息源源不断地冒出。“有网友发现，自己买的盒马商品没人送货。送来的东西日期不新鲜，种类也变少了，爱喝的苹果汁下架了，常买的鸡肉也断货了。”网上还有人贴出盒马货架被清空，既没人补货，店里也没有顾客的照片。

例如，大连的盒马中山店于2月23日停止线上接单，3月1日停止线下运营。武汉部分门店也传出关店消息。

在相关话题走红后，3月6日，盒马官微发布消息回应称：关于报道中提到的所谓“各地盒马撤柜关门”，由于物业合同到期、个别商场不景气等原因，今年上半年全国范围内会关闭6-7家门店，正在附近寻找更优秀的物业，承接消费需求。

盒马同时表示，今年计划新开70家门店，同时有超过360家门店在正常运行中。感谢媒体、广大网友的关注、意见、建议。“我们一定继续努力，希望未来能到更多人身边、把更多好价的好货带给大家。”

另外，对于报道里提到“爱喝的苹果汁下架了”，盒马也在评论区里做出解释：红心苹果只在每年11月至次年2月结果，今年几乎把果园包圆了，但还是不够。“今年一定狠狠囤货，确保大家想喝的时候随时都能喝到。”

对于盒马官方的解释，部分网友表示，店铺有开有关很正常，希望盒马多开几家。不过也有网友留言对近期盒马的品控提出意见。

“99元包邮”惹争议

高管回应盒马IPO计划

近期，盒马舆论风波不断。除了此次“关店”风波外，盒马免运费门槛提升至99元一事，同样引起消费者的不满。

2月18日，盒马在北京，南京，长沙三个试点城市实行新举措：商品价格普遍下调，降价动作覆盖生鲜蔬果、烘焙食品、酒类等几乎所有品类。与此同时，三地的免运费门槛调整至99元，不足则需收取6元运费。盒马方面表示，这三地的运费政策调整自春节前征求意见和公示，自2月18日起正式试点实行。

据了解，2023年10月，盒马启动折扣化变革。从盒马的线下门店开始，5000多款商品价格下降20%。SKU将由原来的5000多个缩减至2000多个，再引入800多个新品。盒马方面表示，剔除的商品是基于采购和营运的判断，最终确定商品是否具有价格竞争力。

另外，在近期阿里巴巴业绩会上，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信回应关于盒马、菜鸟的IPO问题时称，当前的市场条件并不合适，无法真正反映业务的内在价值。“未来我们将持续通过不同业务的单独融资来创造价值。但考虑到当前充满挑战的市场环境，我们并不急于上述工作。”

2月初，市场再度传出“阿里巴巴考虑出售若干消费行业资产，包括食品杂货业务盒马”的消息。对此，盒马方面表示传闻不实。