鞍山供电公司: 凝聚“红色”能量 不断优化"供电"营商环境

中经联播讯（张士龙）4月中旬，“当代雷锋”郭明义为国网鞍山供电公司机关共产党员服务队授旗，为公司共产党员服务队伍又增添了新鲜的“红色”力量。

近年来，鞍山供电公司以共产党员服务队为载体，坚持从思想发动、营造氛围、生动践行等层面入手，推动电力精神融入工作实践，志愿服务拓展到百姓生活、地方发展，让优良传统焕发新的时代生机。2021年，公司成立“雷锋共产党员服务队”，以共产党员和入党积极分子为骨干，156名队员年均服务次数498次。共产党员服务队始终坚守“人民电业为人民”的企业宗旨，以志愿服务解民忧、暖民心、助发展，让电力服务延伸到百姓生活和企业发展的细微处，让党旗飘扬在服务民生幸福和服务经济的第一线。

据了解，菱镁产业是鞍山海城市第一支柱产业，当地有规模以上菱镁企业100多家。近年来，由于生态文明建设和“双碳”目标对环境保护和碳排放等方面的客观要求，企业设备技术改造和能料控制成为制约菱镁产业健康发展的“瓶颈”。鞍山供电公司紧盯“碳达峰、碳中和”目标，强化党建引领、创新服务内涵，发挥共产党员服务队的攻坚作用，深入海城市菱镁产业基地进行走访调研，了解企业生产现状及未来发展规划，提前获取企业用电需求，为菱镁企业节能减排提供服务。共产党员服务队主动对接政府、电网、用户多方需求，以数字化建设为支撑，打造菱镁工业互联网示范项目；与菱镁企业携手开展用电侧电力调峰试点，利用大数据综合分析全区域用电峰谷时段，指导企业错峰生产；为政府在能源监控、节能减排、安全生产等政策决策及宏观经济分析、区域产业分析方面提供数据信息支撑服务，构建了各方“互利共赢”的菱镁产业转型升级生态圈。

“打造最好的营商环境，用户的需要就是我们努力的方向。”为更好的践行“人民电业为人民”的企业宗旨，国网鞍山供电公司依托共产党员服务队多元化为辖区内电力用户提供报装接电、用电咨询、故障报修等“一站式”供电服务，助力优化营商环境。实行24小时值班制度，队员随叫随到，主动上门为百姓贴心解决各类用电等民生问题，通过开展全程服务、特色服务、温情服务打造党建特色服务品牌，带动全体员工提高优质服务水平，把为群众办实事、谋福祉和提升群众满意度作为检验党史学习教育和评判自身工作的有效标尺。

据介绍，鞍山公司还结合“辽·亮”供电服务品牌和营商环境建设，以鞍山市铁东区为试点，多维拓展“供电不间断，用户无感知”不停电示范区建设，延伸推出“柔性不停电催费”服务。此项服务将可靠供电、民生服务有效融入电费回收工作，创新构建“零催费停电”模式，结合用户生活情况、用电诉求量身定制增值服务、多维告知等“一户一档”方案，更好的满足用户用电需求，提供有温度的供电服务，不断提高人民群众的获得感和满意度，用实实在在的服务与用户之间架起了党群“连心桥”。

经过多年的发展，鞍山供电公司“雷锋”共产党员服务队已经成为企业一张靓丽的电力名片。今年，鞍山公司聚焦辽宁省公司“品质党建提升年”总思路，以公司“1450”党建工作计划为主线，把共产党员服务队作为贯彻党的二十大精神的实践标杆，成立机关共产党员服务队，全面对接、主动服务辽宁全面振兴新突破三年行动，走进社区、企业、文化中心、部队、学校、乡村等开展服务，以机关、基层共产党员服务队联建，发挥互补作用，把公司打造成为省委省政府最放心、客户百姓最满意、经济社会发展最可靠的先锋力量。