真情服务破解难题 泰来县打通服务残疾人“最后一公里”

中经联播讯（魏伯勤 通讯员陈强 房润泽）黑龙江泰来县残联着力加快提升残疾人服务水平，以残疾评定和办证服务为切入点，创新服务机制，提高服务效率，打造残疾人证办理“贴心”服务模式。以集中入村评残、入户评残、设立“一站式”便民服务点等方式推进评残便民化，打通服务残疾人“最后一公里”。

据了解，近年来，泰来县残疾人联合会充分发挥社区、村屯网格员和全县110名专职委员的作用，通过入户排查、残疾人家属申报等方式，全面梳理县域内残疾人情况，全力推进重新评定换发第三代残疾人证，组建由齐齐哈尔市精神卫生中心、泰来县人民医院等评残定点医院医生组成的联合评残医生队伍，集中时间巡回各乡镇、各村屯开展残疾人评定，着力解决残疾人的急难愁盼问题，将暖心服务送到残疾人身边。

“听村干部介绍过政策知道领‘残疾证’有好多便利，但我身体行动不方便，没想到医生能来我家。”家住泰来县和平镇建设处村的高桂金感慨的说。

他口中的医生便是泰来县人民医院的评残医生。据悉，泰来县共有83个行政村，最远的村屯乘车到县城需要2个多小时，不少重度残疾人还是白发苍苍的老人，行动不便。泰来县残疾人联合会聚焦属地残疾人评残难点，组织由泰来县人民医院评残医生组成的服务队，主动上门开展入户评残服务，提供“零距离”服务，有效的解决了重度残疾人办证难的问题。让残疾人家庭深深感受到党的关怀和各项残疾人惠民政策，真正做到服务送到家，温暖进万家。

记者跟随入户评残队伍一起走进残疾人家中，看到评残医生每到一户，都仔细检查他们的身体状况、询问病情、查看病历，了解残疾人身体状况及生活自理能力，严格按照评定标准，认真填写评定表。同时还就残疾人护理等问题向家属进行了详细讲解和指导。

“为有需要的残疾人提供上门评残办理残疾人证服务，让他们及时享受到国家惠残政策，虽然在路上辛苦点，但是能切实帮助到他们，也是我通过实际行动践行医者初心使命。”进行上门入户评残的泰来县人民医院的评残医生李振海说。

小事连着民生，民生连着民心。近年来，泰来县残疾人联合会变等候服务为上门服务，破解基层群众办证难问题，下沉式开展便民服务，目前已深入全县10个乡镇集中评残200余次，上门入户评残服务2800余人次，基本实现了重度残疾人办证“零跑腿”。

据泰来县残疾人联合会理事长石艳红介绍，换发三代残疾人证以来，泰来县残疾人联合会在泰来县人民医院设立便民点，固定时间派专人在便民服务点为残疾人评残、办证提供“一站式”服务。下一步，泰来县残疾人联合会将把保障残疾人的切实利益作为出发点和立足点，逐项研究解决影响残疾群众的“堵点、痛点、难点”问题，真正服务好残疾人群体，为残疾人提供了更加便捷、高效的服务，保障符合条件的残疾人办证“应办尽办”、惠残政策“应享尽享”。

信息来源：中共泰来县委宣传部