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国网鞍山电业“指尖”连接“云端” 数字赋能精益管理

中经联播讯(张士龙 通讯员 董楠楠)“感谢你们提供的电量数据分析,我终于清楚了自家电量高的原因,经过调整现在每月电费比以前减少了将近20%”,5月17日,辽宁鞍山园林服务站客户王女士来电致谢。据了解,该客户一直为自家电费居高不下苦恼,联系供电公司后,工作人员通过用电信息采集系统查询客户近期电量数据,细致分析电量变化趋势,同时到现场排查电表、线路等设备,协助分析家用电器运行情况,最终确定冰箱门老化漏缝、热水器设置温度过高等“电费刺客”,成功消除客户用电疑虑,与客户共享数字化应用建设成果。

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自2023年以来,国网鞍山铁东区供电分公司深入贯彻“数字化智能化是电网高质量发展支点”理念,聚焦数智赋能应用,聚焦经营质效提升,聚效共享发展成果,将数据要素全方位多角度融入日常业务和经营管理,全力推进数字化应用建设。

对外,在持续优化电网供电能力和业务管控水平基础上,全面推广“网上国网”APP、“办电e助手”等智能线上平台,办电做减法、服务做加法,实现简单业务“一次都不用跑”、复杂业务“最多跑一次”,企业和居民获得电力水平持续提升;实行力调电费、峰谷分时电费等多维度大数据诊断分析,积极宣传科学用电、节约用电,指导客户有效降低电费支出,促进企业降本增效。对内,提高指标监控水平,将专业管理融入数字化系统,“了然”平台实现指标监控末端穿透,指标显示明明白白、工作质量一目了然,为精准化激励基层员工提供数据支撑和更多可能。

下一步,公司将持续巩固数字化建设成果,深化数字化应用深度和广度,加强成果共享和推广,深挖数字化潜能。围绕“卓越辽电三年工程”发展核心,坚持标杆意识和服务意识,以数字化转型驱动引领高质量发展。

【责任编辑:崔岳莺】

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