王越：以“数字友好”优化电信运营商“数字经济时代”的商业模式

电信运营商可以大数据增值应用燃爆市场，在重新引领我国数字经济发展的同时，实现自身的转型升级，成为“数字友好”引领者，并为国家把好数字安全及金融安全的第一道关卡，摆脱三大运营商间的同质化竞争尴尬，实现真正的数字业务转型(数据价值化的财报呈现等)，实现规模化存量资金增值管理运营目标，引领我国数字经济发展从量变到质变的健康发展，全面活化全社会不同数据源的价值，并在综合协同中实现价值提升，促进经济增长，带动信息与金融服务的提升，成为国家全程数据安全的执行人及国家金融安全的重要参与者。

随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，信息技术日益融入经济社会民生的各行业各领域的全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有。预计到2025年，中国数字经济规模将达60万亿元，占GDP比重将从2020年的38.6%提升到超过50.3%(中国信通院《中国数字经济发展白皮书》)。

近年电信运营商年报显示：增长率低于我国GDP增长率的状况自2020年开始好转(2021年中国联通以7.9%的增长率仍低于我国当年GDP增长率8.1%)：三大运营商的营收利润均实现了增长，跻身“及格”行列，但面对4G业务饱和，5G建设资本开支持续增大的局面，要想维持营收利润持续增长，运营商还需要克服诸多困难。

2021年电信运营商年报显示：主营业务收入中(参考数字经济官方定义)数字化治理与数据价值化未有体现，但随着我国进入“数字经济时代”，经济社会信息化水平全面提升，网络经济空间得到极大拓展，预计这部分业务将保持高速增长，在运营商营收中所占的比例也会持续扩大，但运营商面临的现实是缺乏安全、合规、有效的增值实现“工具”。

电信运营商在市场中尚未完全摆脱同质化竞争的尴尬，同时也面临着在数据价值化方面的“无能为力”，三大运营商的利润偏低，很大程度上缺乏具“金刚钻”技术门槛的工具。

“数字经济时代”，电信运营商既要以“央企”身份直接承担国家战略任务，又要完成“公众公司”通过财务回报以提升股东价值的任务，而利润难以形成持续增长的深层原因在于在传统商业模式下缺乏业务转型与升级能力，使自身深陷传统逻辑而难以创新突破。

但运营商具备坚实的逆转基础。例如：三大运营商均具备广泛精准的用户(例如：2021年年报：三大电信运营商移动客户数分别为 中国移动9.57亿/5G 3.87亿、中国联通3.17亿 /5G 1.55亿、中国电信3.72亿/5G 1.88亿等以及家庭宽带客户、IPTV客户等）及数据基础（包括自身数据基础及外部数据渠道），完整的牌照资源、可投资资金规模及通信与基础数据技术，全面的商业渠道、政府渠道及政策影响力等；同时在外部环境下，目前“大数据”概念的市场培育已经完成，就差一个“燃爆点”触发大数据增值应用市场的爆发性发展。

电信运营商可以大数据增值应用燃爆市场，在重新引领我国数字经济发展的同时，实现自身的转型升级，成为“数字友好”引领者，并为国家把好数字安全及金融安全的第一道关卡，摆脱三大运营商间的同质化竞争尴尬，实现真正的数字业务转型(数据价值化的财报呈现等)，实现规模化存量资金增值管理运营目标，引领我国数字经济发展从量变到质变的健康发展，全面活化全社会不同数据源的价值，并在综合协同中实现价值提升，促进经济增长，带动信息与金融服务的提升，成为国家全程数据安全的执行人及国家金融安全的重要参与者。这些转变需要一个现实的数据技术支撑工具，技术可行性、经济可行性、全面安全、全面合规的大数据增值应用技术提供了市场领先的完整且可持续进化的数据技术机制，以及将“大数据增值应用”落实到“增量经济”的全面技术手段，而电信运营商具有天然的使命与基因，是最具基础与条件、最适宜的引领者。

“数字友好”是以人为本的公理系统和发展倡议，“数字友好”技术是实现数字友好发展目标的工具基础。CWTO数贸会研究表明，数字友好技术支撑下的大数据增值应用可以带来30%-160%的经济增量空间。此经济增量空间藏于现有不同的围绕人与事的经济单元之间，需要通过“数字友好”技术打破壁垒及“零和游戏”的传统桎梏，以“数字友好”技术优化电信运营商在政企、零售、文旅、应急管理、保险、会展及智慧城市等方面的商业模式，特别在建设数字政府中实现“依法依规促进数据高效共享和有序开发利用，统筹推进技术融合、业务融合、数据融合，提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平。”(《关于加强数字政府建设的指导意见》2022年4月19日中央全面深化改革委员会地二十五次会议通过)

《2022年国务院政府工作报告》指明了方向：“促进数字经济发展。加强数字中国建设整体布局。建设数字信息基础设施，逐步构建全国一体化大数据中心体系，推进5G规模化应用，促进产业数字化转型，发展智慧城市、数字乡村。加快发展工业互联网，培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，提升关键软硬件技术创新和供给能力。完善数字经济治理，培育数据要素市场，释放数据要素潜力，提高应用能力，更好赋能经济发展、丰富人民生活。”

“数字友好”将优化电信运营商在“数字经济时代”的商业模式，释放数据价值的潜在原发动力，从而引领数字经济健康、良性发展！

【作者王 越：DFG数字友好全球智库专家委员，工信部互联网技术通信高级工程师，河北省电子学会常务理事，河北省通信行业专家委员会大数据专家】